Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 5mv88

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này của 5mv88, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "5mv88" hoặc "Nền tảng": Website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 5mv88.one và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 5mv88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 5mv88.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật (tính bằng VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại 5mv88.
• "Cược": Hành động đặt số tiền nhất định vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng 5mv88.
• "Bonus" hoặc "Thưởng": Khoản tiền ưu đãi, điểm thưởng, hoặc vòng quay miễn phí được 5mv88 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, hoạt động cá cược, thanh toán, hỗ trợ khách hàng và các tính năng khác do 5mv88 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 5mv88 từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 5mv88, Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

1. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 5mv88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 5mv88. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
3. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 5mv88 chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
4. Người dùng phải là cá nhân thật – không được phép đăng ký nhân danh công ty, tổ chức hay người khác.
5. Người dùng phải có khả năng ký kết hợp đồng pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược.

Bằng việc nhấn "Đăng ký" và tạo tài khoản tại 5mv88, Người dùng xác nhận đã đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện trên và đồng ý ràng buộc với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 5mv88 của mình.

1. Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 5mv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do để lộ thông tin đăng nhập.
2. Người dùng phải thông báo ngay cho 5mv88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
3. 5mv88 khuyến nghị người dùng bật xác minh hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
4. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản đăng nhập hợp lệ đều được xem là hành động của chủ tài khoản, bất kể người thực sự thực hiện là ai.
5. Người dùng không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
6. 5mv88 có quyền tạm thời khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, chờ xác minh danh tính người dùng.

5mv88 cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt phục vụ người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch tại 5mv88 đều tuân theo các quy định sau:

1. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. 5mv88 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
2. 5mv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
3. Mọi giao dịch nạp tiền phải đến từ tài khoản đứng tên Người dùng. Tiền nạp từ nguồn không rõ ràng hoặc của bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
4. 5mv88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh do hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
5. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, 5mv88 có quyền đình chỉ giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi hoạt động cá cược tại 5mv88 đều phải tuân thủ quy định chung sau đây, bổ sung cho quy tắc riêng của từng loại game và sự kiện.

1. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện tại 5mv88 là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
2. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
3. Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, 5mv88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
4. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
5. 5mv88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
6. Mọi chiến lược cá cược hợp pháp đều được cho phép, tuy nhiên nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm hoặc arbitrage có hệ thống nhằm trục lợi bất chính.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng và bonus tại 5mv88 tuân theo những quy định chung sau:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng (yêu cầu cược/vòng cược, thời gian hiệu lực, trò chơi áp dụng) và được công bố rõ ràng tại trang chương trình tương ứng.
2. Bonus chỉ được rút ra sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định. Yêu cầu vòng cược thông thường từ 10 đến 30 lần giá trị bonus, tùy chương trình.
3. Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi. 5mv88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện Người dùng lạm dụng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả.
4. 5mv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến bonus đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.
5. Cashback hàng tuần được tính dựa trên tổng thua cược trong tuần, sau khi đã trừ bonus và các khoản điều chỉnh. Tỷ lệ cashback áp dụng theo cấp bậc VIP của từng thành viên.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 5mv88 và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus hoặc khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược thay thế thao tác thủ công của con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 5mv88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp tài liệu giả mạo hoặc đánh cắp danh tính.
• Tấn công mạng, hack, phân tích ngược (reverse engineering) hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 5mv88.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình phối hợp với người chơi khác (chip dumping) hoặc đặt cược hai chiều có hệ thống để trục lợi khuyến mãi.

5mv88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cá cược nên là một hoạt động giải trí vui vẻ, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

1. Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản tại 5mv88.
2. Công cụ tự đặt giới hạn thua cược giúp người dùng kiểm soát tổng số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
3. Tính năng nghỉ ngơi (cool-off) cho phép người dùng tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
4. Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép khóa tài khoản trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
5. 5mv88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản có tên bên thứ ba nhằm bảo vệ người dùng khỏi hành vi cờ bạc cưỡng bức.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5mv88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, âm thanh, thiết kế, cơ sở dữ liệu và mã nguồn – đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho 5mv88.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ 5mv88 mà không có văn bản cho phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ 5mv88 theo đúng mục đích quy định.
• Mọi phần mềm cung cấp bởi 5mv88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nghiêm cấm phân tích ngược, dịch ngược hoặc tạo sản phẩm phái sinh.

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, 5mv88 giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

1. 5mv88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục, không gián đoạn hay không lỗi của nền tảng. Có thể có gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
2. 5mv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 5mv88 với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
4. 5mv88 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người dùng hay về kết quả cược bất lợi phát sinh từ quyết định tự do của Người dùng.

Tài khoản tại 5mv88 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua CSKH. Toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: 5mv88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Số dư có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp được xem là không hoạt động. 5mv88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo.
• Theo yêu cầu pháp lý: 5mv88 tuân thủ lệnh từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản cụ thể.

Khi có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ 5mv88, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng trước tiên liên hệ đội ngũ CSKH của 5mv88 qua Live Chat, Telegram hoặc email [email protected], mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 5mv88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 30 ngày.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Sau khi điều tra đầy đủ, 5mv88 đưa ra phán quyết bằng văn bản. Phán quyết này là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
4. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ vấn đề nào về dịch vụ 5mv88, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website 5mv88.one – phản hồi trong vòng 2 phút
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 5mv88 – hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected] – thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc
• Zalo: Trang Zalo chính thức của 5mv88 – hỗ trợ trong giờ hành chính